お客様は、答えるだけ。口コミは、AIが自然な文章に。

Googleマップなどの口コミ投稿を増やしたい店舗向けに、選択式のアンケートとAIによる口コミ文生成を組み合わせた「meeo」を開発しました。お客様がスマホでチップを選ぶだけで、お店の魅力が伝わる口コミ文をAIが自動作成。飲食店、美容室、整体院、クリニックなど、口コミを集客につなげたい店舗が、現場の負担を増やさずに継続的な口コミ獲得を目指せる仕組みを構築しました。

・Googleマップなどの口コミを増やしたいが、お客様に直接「口コミを書いてください」とお願いしづらい。
・口コミを投稿してもらっても、星評価だけで終わってしまい、お店の魅力やサービス内容が十分に伝わらない。
・スタッフの手間を増やさず、レジ横やテーブルのQRコードから自然に口コミ投稿へつなげたい。
・飲食店、美容室、クリニック、サロン、小売店など、幅広い店舗で簡単に導入できる口コミ獲得の仕組みを作りたい。

・お客様が迷わず使える、シンプルな入力画面
・AIによる自然な口コミ文の生成
・店舗スタッフの負担を増やさない導線設計
・幅広い業種に対応できるカスタマイズ性

・店舗にQRコードを設置するだけで、お客様がスマートフォンから簡単に口コミ作成へ進めるようになりました。
・チップを選ぶだけでAIが口コミ文の下書きを作成するため、口コミを書き慣れていないお客様でも投稿しやすい流れを実現しました。
・スタッフが長く説明しなくても案内できるため、接客中の負担を増やさずに口コミ投稿を促せるようになりました。
・飲食店、美容室、クリニック、サロン、小売店など、さまざまな店舗業態で利用できる口コミ獲得ツールとして展開できるようになりました。

関連実績